Vitalcan Chile transforma su operación logística para acompañar el crecimiento del negocio

Con la implementación de VKM Warehouse junto a Valkimia, pasó de procesos manuales a una operación ordenada, con trazabilidad completa y control en tiempo real.

  • Consumo masivo
  • Chile
  • VKM WMS
  • −30%en tiempos de preparación de pedidos
  • −40%en niveles operativos en procesos
  • 40-50%de ahorro en procesos de picking agrupado
El cliente

Acerca de Vitalcan Chile

Vitalcan es una compañía nacida en Argentina en 2001, especializada en soluciones nutricionales para mascotas.

Pionera en Latinoamérica en investigación veterinaria, opera con presencia en múltiples países de la región y una logística que cumple un rol crítico para sostener su crecimiento y garantizar calidad en cada entrega.

Punto de partida

Situación previa a la implementación

Con una operación de alto volumen y productos con vencimiento, Vitalcan Chile dependía de procesos manuales para gestionar su inventario.

Los equipos dedicaban gran parte del tiempo a resolver desvíos y validar información entre áreas en lugar de operar.

El resultado: sobrecostos, menor control y una operación que no podía escalar.
Bolsas de alimento para mascotas apiladas en depósito
Desafío y solución

Del desafío a la solución

El desafío

Los desafíos del proyecto:

  1. 01Falta de control detallado del inventario en una operación de alto volumen.
  2. 02Dificultades para gestionar vencimientos y trazabilidad de productos.
  3. 03Tiempos elevados en la preparación y consolidación de pedidos.
  4. 04Costos operativos y financieros asociados a errores y reprocesos.
  5. 05Dependencia de múltiples áreas para validar información clave.
Cómo lo resolvimos

Valkimia implementó VKM Warehouse como sistema central de la operación logística, unificando en una sola plataforma el control de inventario, la gestión de ubicaciones, el picking guiado y la trazabilidad en tiempo real:

  1. 01La operación pasó a funcionar sobre información confiable: los equipos dejaron de perseguir datos y empezaron a trabajar directamente sobre el sistema.
  2. 02Reducción del 30% en tiempos de preparación de pedidos.
  3. 03Disminución al 90% en ajustes de inventario y tareas correctivas.
  4. 04Reducción del 40% en niveles operativos en procesos.
  5. 05Ahorros de entre 40% y 50% en procesos de picking agrupado.
Resultados

Impacto en el negocio

  • −30%en tiempos de preparaciónde pedidos.
  • −40%en niveles operativosen procesos.
  • 40-50%de ahorroen procesos de picking agrupado.
  • Mejor experiencia del clienteEntregas más precisas y rápidas.
  • Reducción de costos operativos y financierosasociados a la logística.
  • Mayor autonomía de los equipossin dependencias entre áreas para operar y con una base de información confiable para planificar y tomar decisiones con seguridad.
En video

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Testimonios

Qué opinan sobre nosotros

  • El impacto de WMS es bien importante en la empresa. Nosotros manejamos muchos temas de inventario y mucho volumen de dinero, por lo que necesitamos tener todo ordenado. VKM de Valkimia hoy es el corazón de ese proceso.
    Rodrigo GutiérrezGerente de Administración de Vitalcan Chile
  • El WMS nos da trazabilidad, información en tiempo real y una base confiable para tomar decisiones con más seguridad.
    Francisco FariasGerente Comercial de Vitalcan Chile
  • El equipo trabaja guiado por el sistema en cada proceso: recepción, almacenamiento, picking y despacho. Eso cambió completamente la forma de operar.
    Matías SalasEncargado de Gestión de Control de Logística
  • El acompañamiento de Valkimia es cercano. Tenemos soporte constante y resolución rápida a través de la mesa de ayuda, algo que antes no teníamos.
    Antonio MoránSupervisor de Operaciones de Vitalcan Chile
  • Valkimia se convirtió en un partner clave. Nos permitió ordenarnos y salir al mercado con una calidad de servicio distinta, con trazabilidad y control.
    Aníbal TrujilloCoordinador de Trade Marketing de Vitalcan Chile
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